O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) quando você visita um site ou utiliza uma aplicação web. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas subsequentes e "lembre" de determinadas informações sobre você ou suas preferências.
Tecnicamente, um cookie contém dados como:
- Um identificador único (ID de sessão ou usuário anônimo);
- O nome do domínio que o criou;
- A data de expiração (quando será automaticamente excluído);
- Informações de configuração ou preferência que você definiu.
Além de cookies tradicionais, utilizamos tecnologias similares como localStorage (armazenamento local do navegador) para salvar preferências de interface, como tema claro/escuro, sem transmitir dados para nossos servidores.
Como Utilizamos Cookies
A Wixy usa cookies para as seguintes finalidades principais:
- Autenticação e segurança: Manter sua sessão ativa no painel (agenda, prontuário, odontograma 3D, periograma, financeiro, estoque e demais módulos), proteger formulários contra ataques CSRF e identificar sessões suspeitas;
- Login social: Viabilizar o cadastro e login com "Entrar com Google", conforme descrito no FAQ;
- Preferências do usuário: Lembrar configurações como tema, idioma e estado da interface para não precisar redefini-las a cada acesso;
- Análise de desempenho: Coletar métricas anônimas de uso para identificar melhorias, erros e oportunidades na plataforma;
- Funcionalidades essenciais: Armazenar o progresso do onboarding e preferências de notificação.
Os cookies descritos nesta página servem apenas ao funcionamento do site e do painel. Dados de pacientes (prontuário, odontograma 3D, periograma, orçamentos e arquivos clínicos) não são armazenados por meio de cookies — o tratamento desses dados é descrito na Política de Privacidade.
A Wixy não utiliza cookies para rastreamento publicitário, criação de perfis comportamentais para venda ou compartilhamento com redes de marketing.
Tipos de Cookies que Usamos
Abaixo você encontra a listagem completa de todos os cookies utilizados pela Wixy, organizados por categoria. Clique em cada categoria para expandir os detalhes.
Cookies de Terceiros
Alguns serviços integrados à Wixy podem definir seus próprios cookies. Abaixo listamos os parceiros e seus links de política de privacidade:
Análise de tráfego e comportamento anônimo dos visitantes. Os dados são anonimizados antes do envio.
Política do GoogleViabiliza o login e cadastro com "Entrar com Google" em um clique. Cookies usados apenas para autenticação.
Política do GoogleA Wixy não tem controle direto sobre os cookies definidos por terceiros. Recomendamos consultar as políticas individuais de cada parceiro para mais detalhes.
Como Gerenciar seus Cookies
Você tem diversas formas de gerenciar e controlar os cookies utilizados pela Wixy:
Use o painel interativo na seção 9 para ativar ou desativar categorias específicas.
O banner exibido em sua primeira visita permite aceitar ou recusar categorias não essenciais.
Todos os navegadores modernos permitem bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações.
Envie um e-mail para contato@wixy.com.br solicitando a exclusão dos seus dados de analytics.
Instale o Add-on oficial do Google para impedir o rastreamento pelo GA4.
Use as ferramentas do navegador para excluir cookies já armazenados e redefinir todas as preferências.
Atenção: Desativar ou excluir os cookies essenciais pode comprometer o funcionamento do painel Wixy, incluindo autenticação e segurança. Recomendamos manter os cookies essenciais sempre ativos.
Base Legal (LGPD)
O uso de cookies pela Wixy está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):
Cookies essenciais de segurança (CSRF, autenticação) são necessários para o cumprimento de obrigações legais de segurança da informação.
Cookies de sessão e funcionalidade são indispensáveis para a prestação do serviço contratado — sem eles, o painel não funciona.
Cookies de desempenho anônimos são utilizados com base no legítimo interesse da Wixy em melhorar continuamente a plataforma.
Cookies funcionais opcionais e de análise detalhada são ativados somente mediante consentimento livre, informado e inequívoco do titular.
Retenção dos Cookies
Os períodos de retenção variam conforme a finalidade de cada cookie. A tabela abaixo apresenta os prazos máximos por categoria:
Ao revogar seu consentimento, os dados coletados por cookies opcionais deixam de ser processados para fins novos. Dados históricos de analytics anônimos podem ser mantidos por até 26 meses por obrigação contratual com a plataforma de analytics, após o que são automaticamente excluídos.
Central de Preferências
Gerencie suas preferências de cookies diretamente abaixo. As alterações entram em vigor imediatamente. Os cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento da plataforma.
Contato e Dúvidas
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies, sobre seus direitos previstos na LGPD ou quiser exercer qualquer dos seus direitos como titular de dados, entre em contato:
Atualizações desta Política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos cookies que utilizamos, nas regulamentações aplicáveis ou em nossos serviços. Quando realizarmos alterações relevantes:
- Atualizaremos a data de "Última atualização" no topo deste documento;
- Notificaremos usuários cadastrados por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência;
- Exibiremos um aviso destacado na plataforma sobre as mudanças;
- Se as mudanças exigirem novo consentimento, solicitaremos explicitamente.
Recomendamos revisar esta página periodicamente. Dúvidas sobre alterações específicas podem ser enviadas para contato@wixy.com.br.